简介：洛杉矶警局中的谈判专家杰夫（由布鲁斯·威利斯 Bruce Willis 饰演），因在一次解救人质行动中失利而倍感挫败。他开始认为自己不再适合承担这份重责重任，因此申请调到一个治安良好的小镇警察局，希望在那里度过平静的下半生。然而，某天该小镇上的三名青年试图偷窃会计师史密斯（凯文·波拉克 Kevin Pollak 饰）的车，却意外将自己困在了一座大宅内。在恐慌之下，这三人劫持了史密斯一家的成员作为人质。小镇警察们此前从未遇到过这样的局面，顿时乱成一团。杰夫只好重新出山，继续他曾经的职业。与此同时，杰夫的家人也遭遇了绑架。在面对这双重绑架危机时，杰夫将如何应对？